Condiciones Generales de Venta

IMPORTANTE: LEER POR FAVOR LEE ESTOS TÉRMINOS DE USO CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR ESTE SITIO

Artículo 1: Ámbito de aplicación

Prevención legal. Estos términos y condiciones son obligatorios entre Usted (el “Usuario”) y CELLUBLUE SAPI DE CV (“CELLUBLUE”), por tanto, constituyen el acuerdo total entre las partes para el uso de este Sitio Web, así como respecto a los términos de venta del producto SILIDROP. Al usar este Sitio Web el Usuario manifiesta su consentimiento a estos Términos y Condiciones. CELLUBLUE se reserva el derecho a adicionar o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Todas las modificaciones que sean realizadas a los presentes Términos y Condiciones surtirán efectos en el momento en el que sean actualizados.

Cualquier incumplimiento a los estos Términos y Condiciones faculta a CELLUBLUE para dar por terminada cualquier relación con el Usuario, sin necesidad de requerimiento judicial.

Cualquier Usuario podrá hacer uso del Sitio Web; sin embargo, para realizar alguna compra dentro del Sitio Web el Usuario manifiesta ser mayor de edad y tener plena capacidad jurídica para obligarse de conformidad con estos Términos y Condiciones; así como contar con medios suficientes para hacer frente a sus obligaciones asumidas en este acto. En caso de que el Usuario sea menor de edad, deberá de contar con la autorización de sus padres o tutores para realizar compras a través de este Sitio Web. Para el caso de representar a una persona moral, declara que cuenta con las facultades legales necesarias para comprometer a su representada de acuerdo con estos Términos y Condiciones. En ambos casos, el Usuario manifiesta que todos los datos son reales, veraces y comprobables, liberando a CELLUBLUE de cualquier responsabilidad derivada de este punto.

CELLUBLUE podrá verificar, por sí o por un tercero que ésta designe, los datos del Usuario. Para el caso en que la información proporcionada resulte falsa o inexacta, CELLUBLUE podrá negar el acceso al Sitio Web y/o la compraventa de sus productos. En virtud de lo anterior, el Usuario acepta expresamente que CELLUBLUE verifique los datos proporcionados. En adición a lo anterior, el Usuario será responsable frente a CELLUBLUE de los daños y perjuicios que la información que proporcione para realizar la compraventa de sus productos pudiera causar a CELLUBLUE y/o a sus clientes.

Asimismo, el Usuario acepta que los procedimientos de seguridad del Sitio Web son comercialmente razonables.

Artículo 2: Propiedad del sitio web

PROPIEDAD DEL SITIO WEB. Este Sitio Web, así como cualquier plataforma o subdominio a la que el Usuario tenga acceso y que sea parte de CELLUBLUE, incluyendo sin limitación alguna todo el contenido, textos, videos, audio, datos y otra información son propiedad de CELLUBLUE o sus proveedores de contenidos y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial, así como cualquier otro ordenamiento en materia de Propiedad Intelectual aplicable.

CELLUBLUE es el responsable de la información y contenidos del Sitio Web, así como de su operación y mantenimiento. El Sitio Web ha sido creado para la operación y desarrollo de las actividades comerciales de CELLUBLUE; para informar al Usuario acerca de los detalles de cualquier tipo de actividad comercial o promocional de los servicios de CELLUBLUE; para la interacción de los Usuarios con el Sitio Web; así como para llevar a cabo la venta de los productos de CELLUBLUE.

Artículo 3: DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.

El Usuario acepta que la venta de los productos ofertados dentro del Sitio Web se encuentra sujeta a la disponibilidad de dichos productos. Para el caso en que al solicitar un producto éste se encuentre disponible, pero pueda existir un retraso máximo 30 (treinta) días naturales para su entrega, CELLUBLUE se compromete a informar al Usuario el plazo de entrega del producto, así como cualquier retraso o plazo suplementario que resulte aplicable.

Para el caso en que la entrega del producto fuere imposible, por cualquier causa, CELLUBLUE se compromete a sustituir el producto por otro de las mismas condiciones e idéntico valor o incluso superior al valor del producto solicitado por el Usuario. Para el caso en que la sustitución de los productos sea imposible, el pedido será cancelado y el monto pagado por el Usuario será acreditado para futuras compras, o bien, será reembolsado al Usuario si así lo desea.

En caso de cualquier pregunta relativa a la cancelación o cambio de producto, el Usuario podrá hacer contacto con el área de servicio al cliente a través del formulario de contacto que se encuentra disponible en el Sitio Web.

Artículo 4: FUNCIONAMIENTO DEL SITIO

CELLUBLUE proporciona a los Usuarios una plataforma de información acerca de sus productos, así como la posibilidad de realizar la compra de los mismos a través del Sitio Web. En tal sentido, la responsabilidad de CELLUBLUE se limita únicamente a ofrecer sus productos tal cual se encuentran disponibles para el público consumidor y entregar los mismos en el domicilio que para tal efecto sea señalado por el Usuario.

Artículo 5: USO DEL SITIO.

El Usuario podrá ingresar al Sitio Web y utilizarlo de conformidad con estos Términos y Condiciones. Asimismo, el Usuario acepta expresamente que hace uso del Sitio Web bajo su propia cuenta y riesgo, y que la naturaleza de estos Términos y Condiciones es única y exclusivamente de carácter civil.

El Usuario entiende que tiene estrictamente prohibido realizar operaciones y/o compras fraudulentas a través de este Sitio Web. Por tanto, cualquier utilización del Sitio Web para fines distintos a los establecidos en el presente documento, así como para realizar conductas contrarias a las leyes aplicables se encuentra estrictamente prohibida. La realización de dichas conductas dará lugar a que CELLUBLUE pueda impedir el uso o bloquear al Usuario dentro del Sitio Web. Lo anterior, con independencia de las acciones legales a que haya lugar.

Artículo 6: RESTRICCIONES DE USO.

Este Sitio Web, así como su contenido referido en él, incluyendo más no limitando a textos, elementos gráficos, marcas, fotografías, avisos comerciales, formatos, software (código fuente/código objeto) y demás obras y activos de propiedad intelectual, entre otros, son propiedad exclusiva de CELLUBLUE, o bien, cuenta con las autorizaciones necesarias para su uso; por tanto, queda estrictamente prohibido al Usuario copiar, reproducir, diseminar, distribuir, transmitir, transformar, comunicar públicamente, mutilar o modificar de manera alguna este Sitio Web, así como su contenido, ya sea en su totalidad o parcialmente, así como crear trabajos derivados de cualquier material en este Sitio web, en cualquier medio conocido o por conocerse en un futuro, sin el previo consentimiento por parte de CELLUBLUE sobre dichos materiales. Asimismo, queda expresamente prohibido al Usuario realizar cualquier uso del Sitio Web o su contenido que pretenda obtener un lucro económico. Todos los derechos no concedidos en virtud de los presentes Términos y Condiciones están reservados por CELLUBLUE.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá: i) descargar o imprimir para su consulta el material contenido en este Sitio Web, únicamente para su uso personal; ii) descargar o imprimir el material que le sea enviado a su correo electrónico por parte de CELLUBLUE, únicamente para su uso personal.

El Usuario del Sitio Web no puede, bajo ninguna circunstancia y, por tanto, le está estrictamente prohibido utilizar arañas, robots, técnicas de minería de datos o de otros dispositivos automatizados o programas para catalogar, descargar, almacenar o reproducir y distribuir el Sitio Web o el contenido disponible en él. El Usuario no puede revender a terceros el acceso a este Sitio Web o a cualquier contenido incluido en el mismo.

Artículo 7: ENLACES

Para fines calidad en el servicio de este Sitio Web, CELLUBLUE puede permitir uno o más enlaces a otros sitios de vez en cuando. Las páginas de Internet a las que se pueda acceder a través del Sitio Web no están bajo el control de CELLUBLUE.

CELLUBLUE no será responsable por el contenido de cualquier página de Internet vinculada al Sitio Web, o por cualquier daño potencial que surja de o en conexión con el uso de dichos enlaces.

 Artículo 8: DATOS PERSONALES

DATOS PERSONALES. Los Datos Personales que de los Usuarios sean recabados por CELLUBLUE, serán tratados de conformidad con lo establecido en el Aviso de Privacidad que se encuentra contenido en este Sitio Web.

Artículo 8: PROPIEDAD INTELECTUAL.

Todos los nombres, logotipos y marcas registradas son propiedad de CELLUBLUE, sus clientes o proveedores de contenido y ninguno de estos elementos podrá ser utilizado para propósito alguno sin una autorización, expresa y por escrito del titular de dichos signos distintivos. El uso no autorizado de dichos elementos será sancionado de conformidad con la legislación aplicable. Asimismo, todo el material contenido, incluyendo más no limitando a: diseños, dibujos, programas de cómputo, bases de datos, material gráfico, audiovisual, fotográfico, textos, invenciones, modelos, patentes, entre otros derechos de Propiedad Intelectual son propiedad única y exclusiva de CELLUBLUE y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial, así como por las leyes en materia de Propiedad Intelectual de otros países y los Tratados Internacionales en la materia de los que México sea parte.

En adición a lo anterior, el Usuario se obliga a pagar a CELLUBLUE los daños y perjuicios causados por cualquier uso no autorizado de los derechos de Propiedad Intelectual de CELLUBLUE, de sus clientes o proveedores de contenido, incluyendo los honorarios de abogados, así como cualquier cantidad erogada para la defensa de CELLUBLUE.

Artículo 9 : RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.

El Usuario se compromete a responder de los daños que genere a CELLUBLUE, como resultado de cualquier uso incorrecto o no autorizado tanto del Sitio Web, como de su contenido, incluyendo cualquier operación fraudulenta o que sea contraria a las leyes y reglamentos vigentes y aplicables. El Usuario será el único responsable del uso que de a los productos que sean comprados a través de este Sitio Web, por lo cual, libera de toda y cualquier responsabilidad a CELLUBLUE.

Artículo 10: IDEAS NO SOLICITADAS.

CELLUBLUE no busca ni acepta ideas no solicitadas, sugerencias o materiales relacionados, entre otros, al desarrollo, elaboración o mercadeo o proceso de nuestros productos y servicios. Al aceptar estos Términos se evita cualquier malentendido sobre propiedad intelectual con personas del público que envían comentarios o ideas referentes a los productos, servicios o a los conceptos que CELLUBLUE desarrolla, por tanto, cualquier idea no solicitada podrá utilizarse o no por CELLUBLUE sin generar algún tipo de relación con la persona que envía dicha idea.

Artículo 11: PEDIDOS

El Usuario podrá realizar los pedidos de los productos de CELLUBLUE por medio de este Sitio Web. Una vez realizado un pedido, el mismo será confirmado por CELLUBLUE vía correo electrónico a la dirección que el Usuario proporcione al momento de realizar su pedido.

Artículo 12: PRECIOS

El Usuario reconoce que los precios indicados en el Sitio Web se encuentran indicados en pesos mexicanos, o bien, en su equivalente a otra moneda. En este caso, los precios expresados en una moneda distinta a USD (por ejemplo, en pesos mexicanos) serán a título indicativo y estarán basados en el tipo de cambio (USD-Peso) establecido en la fecha de compra de los productos. Los precios de los productos incluyen el impuesto correspondiente.

CELLUBLUE asume los gastos de embalaje y transporte de los productos. Sin embargo; algunos gastos de envío podrán ser aplicables a entera discreción de CELLUBLUE.

Los precios publicados están sujetos a cambio sin previo aviso. Para el caso en que el envío de los productos se haga hacia un país extranjero, podrán ser aplicables derechos o impuestos adicionales, incluyendo más no limitando a derechos aduanales, impuestos por importación, entre otros. El Usuario acepta pagar los gastos que sean originados por dichos conceptos, así como cualquier responsabilidad derivada de este punto.

Una vez que los productos sean entregados al Usuario, éste libera de toda y cualquier responsabilidad a CELLUBLUE, por lo cual el Usuario será responsable del uso y conservación de los productos.

 Artículo 13: PAGO DE LOS PRODUCTOS

El Usuario acepta que el pago de las compras realizadas a través de este Sitio Web será realizado al momento de efectuar un pedido. El pago será realizado de conformidad con los medios de pago que CELLUBLUE ponga a disposición del Usuario, incluyendo tarjetas de crédito o débito, así como aquellos medios que CELLUBLUE determine pertinentes.

Para el caso de pago con tarjetas bancarias, el importe de los pedidos se cobrará el día del envío de un pedido. Para el caso de efectuar la compra de varios artículos de CELLUBLUE / SILIDROP, el Usuario tendrá la posibilidad de solicitar el envío fraccionado de los mismos. En este caso, los gastos de envío se facturarán una sola vez y el cargo de la totalidad del importe se cobrará al momento de realizar el primero de los envíos.

Para el caso de pagos con tarjetas bancarias, CELLUBLUE informa a los Usuarios que utiliza el sistema SSL (Secure Socket Layers), por lo cual todos los datos relativos a los pedidos están encriptados de punta a punta, a fin de que los datos transmitidos estén protegidos durante la transmisión al centro de procesamiento de pedidos. El pequeño icono representando un candado en la parte de la barra de dirección de la ventana confirma la activación del modo seguro.

Artículo 14:ENTREGA

El Usuario acepta que los productos serán entregados a la dirección que sea proporcionada al momento de realizar el pedido, en un plazo máximo de 30 (treinta) días naturales a partir de la compra. El Usuario deberá tener en cuenta que CELLUBLUE utiliza los servicios de empresas de mensajería para la entrega de los productos, por lo que condiciones adicionales de entrega podrían ser aplicables.

Artículo 15: REEMBOLSO O CAMBIOS

Para el caso en que el producto adquirido por el Usuario no sea de su entera satisfacción, el Usuario contará con un plazo de 14 (catorce) días naturales a partir de su recepción para solicitar el reembolso, informando a CELLUBLUE de tal situación y debiendo enviar la información relativa a través de los formularios que CELLUBLUE ponga a su disposición.

En este caso, el Usuario deberá devolver el producto, incluyendo la factura correspondiente y en el embalaje original, por vía postal a más tardar dentro de los 14 (catorce) días siguientes a comunicar a CELLUBLUE su decisión de aplicar el reembolso correspondiente. El Usuario acepta hacerse cargo de los gastos de envío del producto a CELLUBLUE.

El Usuario deberá enviar el producto y los documentos señalados a la siguiente dirección:

Cellublue SAPI de CV
Domicilio social: 46 Calle Goldsmith, 402, Miguel Hidalgo, Polanco Seccion 3, 11560 Ciudad de Mexico, Mexico
SAPI De CV
Registrado con el nº 49885064300012

Por su parte, CELLUBLUE se compromete a devolver al Usuario todos los pagos recibidos, incluyendo los gastos de entrega, salvo aquellos gastos adicionales que hayan resultado del modo de entrega más caro del método estándar que se propone, dentro de los 14 (catorce) días naturales a partir de la fecha en que el CELLUBLUE reciba el producto.

l Usuario acepta y reconoce que la devolución y reembolso no será aplicable cuando el producto haya sido utilizado de manera distinta a su uso natural, o bien, cuando el producto presente signos de un mal uso o que

Artículo 16: DISPONIBILIDAD DE LA APLICACIÓN.

CELLUBLUE podrá bloquear, interrumpir o restringir el uso y acceso al Sitio Web cuando lo considere necesario, así como eliminar o dar de baja el Sitio Web, y su contenido.

El Usuario podrá dar su perfil de baja tanto del Sitio Web como de la aplicación móvil en cualquier momento que así lo decida.

Artículo 17: INCUMPLIMIENTO.

Para el caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de los presentes Términos y Condiciones, así como de la legislación aplicable, CELLUBLUE podrá suspender el acceso a Sitio Web; sin perjuicio de las acciones legales disponibles en favor de CELLUBLUE para el caso en que alguna conducta del Usuario le genere un daño o perjuicio. No obstante lo anterior, no se afectarán derechos del Usuario una vez que se haya realizado una compra.

El Usuario se compromete a sacar en paz y a salvo a CELLUBLUE por cualquier reclamación, denuncia, demanda, querella o procedimiento de cualquier índole derivado de su incumplimiento, debiendo resarcir a CELLUBLUE todos los gastos erogados para su defensa, incluyendo pero sin liminar a los honorarios de abogados, así como a cualquier tipo de indemnización pagada por CELLUBLUE.

Artículo 18: JURISDICCIÓN

Los Servicios que presta CELLUBLUE estarán disponibles en línea, con independencia de que los mismos puedan ejecutarse en cualquier país del mundo. Este sitio está controlado y operado por CELLUBLUE desde México y CELLUBLUE no garantiza, explícita o implícitamente, que la información y el material en este sitio, incluyendo sin limitación la información y otros materiales que promueven las actividades comerciales, productos o servicios aquí descritos, sean apropiados o estén disponibles en cada país donde CELLUBLUE tenga presencia; no obstante, CELLUBLUE se compromete a informar al Usuario acerca de los productos y/o servicios disponibles en cada país o territorio. Adicionalmente, algún software de este sitio puede estar sujeto a normas de exportación impuestas por el Gobierno de México por lo que no puede ser descargado y/o copiado, o bien exportado o re-exportado, al interior de (o a un ciudadano o residente de) un país que se encuentre bajo embargo del gobierno Mexicano o en el cual se encuentre restringida la importación o descarga de dicho software (en adelante “País Restringido”).

Si descargas o usas el software, estableces y garantizas que no eres ciudadano, que no resides dentro o te encuentras en territorio controlado por, algún País Restringido.

Artículo 19:RENUNCIA A GARANTIAS.

CELLUBLUE no establece representación o garantía alguna sobre la exactitud, confiabilidad o integridad del contenido de este sitio. Dentro de las limitantes establecidas por la ley, CELLUBLUE renuncia a toda garantía, explícita o implícita, incluyendo sin limitación las garantías implícitas sobre mercadibilidad y aptitud para un propósito determinado. Más aún, CELLUBLUE no garantiza que este sitio o el servidor que lo hace disponible estén libres de "virus de computadoras" por lo que el uso del sitio lo hacen los usuarios bajo su propia responsabilidad y riesgo.

Artículo 20:NO EXISTENCIA DE RELACIÓN LABORAL.

La presente relación es únicamente de carácter civil entre el Usuario y CELLUBLUE.

Artículo 21:RESPONSABILIDAD POR EL USO DE ESTE SITIO WEB

CELLUBLUE no será responsable por daños de cualquier tipo, incluyendo sin limitación daños especiales o consecuenciales, derivados de tu acceso o imposibilidad de acceso, a este Sitio Web así como del uso o dependencia de este Sitio Web o de la información contenida en él.

Adicionalmente, CELLUBLUE tampoco es responsable por el uso de otros sitios en Internet a los que pudiera acceder el Usuario a través de ligas contenidas en este Sitio Web. Estas ligas y otros recursos a los que se hace referencia en este sitio se proveen únicamente como servicio a los usuarios de la "World Wide Web" y su inclusión en nuestro sitio no constituye un endoso de, o afiliación a CELLUBLUE.

Artículo 23:INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes cualquier pregunta te pedimos te pongas en contacto con nosotros a la siguiente dirección electrónica [email protected]

Artículo 24:OTROS

.- CELLUBLUE, a su discreción, se reserva el derecho de: (i) cambiar esta Declaración Legal, (ii) dar seguimiento y eliminar información proporcionada por los visitantes a este sitio y (iii) limitar o eliminar la disponibilidad del sitio, en cualquier momento, sin previo aviso a entera discreción de CELLUBLUE. Si se llegara a determinar que algún término, condición o disposición de esta Declaración Legal es ilegal, inválida, nula o por cualquier razón, inaplicable, la validez y aplicación de los demás términos, condiciones y disposiciones no serán de ninguna manera afectadas o deterioradas. Esta Declaración Legal constituye un acuerdo completo entre todos los visitantes a este sitio propiedad de CELLUBLUE.

Artículo 24:ACUERDO TOTAL

Los presentes Términos y Condiciones, constituyen el acuerdo total y único entre las Partes con relación al objeto señalado en los mismos. Por tanto, sustituye cualquier acuerdo o contrato celebrado con anterioridad a la fecha de publicación de estos Términos y Condiciones, que esté relacionado con el mismo objeto. Cualquier modificación será publicada en este Sitio Web y se entenderá que el Usuario la ha aceptado si continúa usando o contratando los productos de CELLUBLUE con posterioridad a la publicación de dichas modificaciones.

Artículo 24:LEGISLACIÓN APLICABLE.

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la Ciudad de México. El Usuario manifiesta que conoce los alcances del presente Contrato, cuyos Términos y Condiciones son la expresión fiel de su voluntad y se someten para el caso de incumplimiento o interpretación a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor, en la vía administrativa, como instancia conciliatoria, para resolver las diferencias que pudieran suscitarse y en caso de subsistir las mismas Usted está de acuerdo en someterse a la competencia de las Leyes y Tribunales de la Ciudad de México, bajo su jurisdicción exclusiva, renunciando a su vez a cualquier otra jurisdicción que en razón de sus domicilios presentes o futuros o por la ubicación de sus bienes o por su nacionalidad pudiera corresponderle. En la medida que lo permita la ley de aplicación, ninguna queja, reclamo o causa de acción que esté relacionado con su acceso o uso de este Sitio Web deberá presentarse posterior al término transcurrido de un (1) año siguiente a la fecha en que tal queja, reclamo o acción se haya presentado o la compra haya sido completada.

Al utilizar este sitio, otorgas tu consentimiento a todos los términos y condiciones de ésta Declaración Legal. SI NO ESTAS DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO UTILICES ESTE SITIO.

ACEPTO MI CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE SITIO.

Fecha de publicación: 08 de Enero del 2017.